Відправлення виготовлених паспортів компанією «DHL» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

На е-платформі «DHL» можна замовити й оплатити послугу міжнародного експрес-доставлення паспорта за узгодженим тарифом в українській гривні. 

Алгоритм дій:

• Для замовлення експрес-доставлення Вашого документа натисніть на зображення паспорта на сайті: https://dhlportal.com.ua (відбудеться переадресація на сторінку платіжного сервісу Portmone). 
• Заповніть всі поля у платіжному вікні:

  • країна (США - Генеральне консульство України в Нью-Йорку);

  • вхідний номер заявки (це номер-ідентифікатор сесії з шести цифр, який Ви отримали у закордонній дипломатичній установі при поданні документів на оформлення паспорта);

  • ПІБ власника паспорта;

  • Ваш е-mail.

• Оплатіть послугу.
• 
  
• На зазначену Вами електронну пошту має надійти квитанція про здійснену оплату послуг DHL Express.
• Заповніть "від руки" заяву (zayava-dhl-1.doc ( .docx , 15.59 Кб )) та надішліть її на е-мейл Генерального консульства України в Нью-Йорку ([email protected] ) разом з квитанцією про сплату за послуги DHL Express Україна. В темі повідомлення зазначити: "Міжнародна  поштова доставка DHL паспорта (прізвище)"
• 
  
• Якщо закордонний паспорт оформлювався дитині (до 16-ти років), то заяву (zayava-dhl-dytyna-1.docx ( .docx , 15.70 Кб ) ) заповнює один з батьків /законних представників дитини.
• 
  
• ВАЖЛИВО: Дочекатись повідомлення, що надіслану Вами інформацію отримано. Якщо Ви не отримали такого повідомлення протягом 3 робочих днів, напишіть повторно на емейл [email protected]  і дочекайтесь підтвердження отримання Вашого емейла. 

Відправлення виготовлених паспортів національним поштовим оператором «Укрпошта» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

Алгоритм дій:

• Перейти за посиланням https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info , ознайомитись з інформацією.
• Уважно заповнити форму: вхідний номер заявки (це номер ідентифікатора сесії з семи цифр, який Вам видано консульською посадовою особою), прізвище, ім'я власника паспорта, Ваш E-mail.
  
• Заповніть всі потрібні поля: 
• країна;
• вхідний номер заявки на оформлення паспорта, наданий закордонною дипломатичною установою (номер-ідентифікатор сесії з шести-семи цифр);
• ПІБ власника паспорта;
• ваш е-mail.
• Сплатіть послугу
• оплатіть послугу та після успішної оплати збережіть квитанцію.

• 
  
• Заповнити заяву ( .doc , 29.18 Кб ).
• 
  
• Якщо паспорт оформлювався дитині до 16-ти років, то заяву ( .doc , 28.67 Кб ) заповнює один з батьків /законних представників дитини.
• 
  
• Надіслати в одному е-мейлі відскановану заповнену заяву разом з квитанцією про оплату прискореної доставки на електронну адресу [email protected] з темою повідомлення: "Міжнародна поштова доставка паспорта (прізвище) поштовим оператором «Укрпошта». На кожного заявника надсилається окрема заява та квитанція про оплату.
• 
  
• Після надходження вашого документу до МЗС України документ забере Укрпошта для доставки до Генерального консульства України в Нью-Йорку. З цього моменту відслідковуйте його за трек-номером.

Інструкція у pdf

ВАЖЛИВО: Дочекатись повідомлення, що надіслану Вами інформацію отримано. Якщо Ви не отримали такого повідомлення протягом 3 робочих днів, напишіть повторно на емейл [email protected] і дочекайтесь підтвердження отримання Вашого емейла.

Міністерство закордонних справ України у співпраці з Новою поштою запровадило послугу експрес-доставлення закордонних паспортів до дипломатичних установ України за кордоном. Це дозволяє значно прискорити процес отримання готового документа.

Як скористатися послугою?

Процедура замовлення доставлення є простою та складається з кількох кроків:

1. Подача документів: Подайте заяву на оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон у найближчому посольстві чи консульстві України у країні з переліку нижче.
2. Ідентифікатор сесії: Після подання заяви консул надасть довідку з інформацією для доступу до статусу оформлення паспорта за спеціальним 7-значним номером, що називається ідентифікатор сесії (збережіть її або сфотографуйте телефоном — цей номер знадобиться для замовлення доставлення).
3. Перевірка статусу: Очікуйте на зміну статусу вашого паспорта на «Документ виготовлено» на сайті перевірки стану оформлення паспорта.
4. Оформлення доставлення: Після зміни статусу  на «Документ виготовлено», заповніть форму замовлення на вебсайті Нової пошти та здійсніть оплату послуг доставлення.
5. Відстеження доставлення: Після передачі вашого паспорта кур'єру Нової пошти, ви отримаєте сповіщення та зможете відстежувати процес доставлення на сайті або у мобільному застосунку NovaPost.
6. Отримання паспорта: Ви отримаєте повідомлення про прибуття вашого паспорта до дипломатичної установи. Переконайтеся, що статус вашого паспорта на сайті перевірки змінився на «Документ прибув до ЗДУ», після чого ви зможете отримати свій новий паспорт.

Терміни доставлення

Доставлення паспорта з України до закордонної дипломатичної установи займає від 7 до 12 днів з моменту передачі паспорта від МЗС до Нової пошти.

Країни, в яких доступна послуга

Наразі послуга доступна для громадян, які перебувають у таких країнах:

Важливо: Доставлення можливо замовити лише до тієї установи, в якій здійснювалося замовлення паспорта!

Додаткова інформація

• Перелік країн буде розширюватися. Рекомендуємо перевіряти актуальний список на офіційному сайті Нової пошти перед замовленням послуги.
• Вартість послуги визначається тарифами Нової пошти та сплачується безпосередньо на сайті перевізника під час оформлення замовлення.
• МЗС України не несе відповідальності за послуги поштового зв'язку та терміни доставлення.
• З усіх питань, що стосуються доставлення вашого паспорта, просимо звертатися до служби підтримки Нової пошти.

Обравши доставлення  Новою Поштою ви зможете також зручно відстежувати статус доставлення паспорта у мобільному застосунку: NovaPost New App 

Тисніть на банер та отримайте роз’яснення як скористатися послугою: