• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • English
Записатись на прийом
Опубліковано 17 березня 2025 року о 12:00

Шановні відвідувачі!

УВАГА! Чоловіки призовного віку (з 18 до 60 років) мають обов'язково ознайомитися з детальними роз'ясненнями МЗС України щодо отримання консульських послуг за посиланням: https://mfa.gov.ua/consul/forua/rozyasnennya-mzs-shchodo-vidnovlennya-prijomu-zayav-na-otrimannya-konsulskih-poslug-dlya-okremih-kategorij-gromadyan та принести із собою на візит додаткові документи, передбачені законодавством України для їхнього випадку.

12.11.2024 було оновлено механізм авторизації під час запису до Е-Черги  https://go.mfa.gov.ua/

Задля покращення доступу до консульських послуг, Вашої безпеки та боротьби з кібершахрайством запис в Е-Чергу МЗС відбуватиметься за умови електронної ідентифікації відвідувача, за допомогою е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), Дія.Підпис та BankID НБУ.

Електронна ідентифікація забезпечується через платформу ID.GOV.UA. Просимо Вас заздалегідь підготуватися до використання засобів електронної ідентифікації.

• Як авторизуватися на ID.GOV.UA, як створити Дія.Підпис та що таке BankID НБУ - Ви зможете дізнатися на відповідній сторінці порталу МЗС - https://cutt.ly/queue-id

• Крім Е-Черги, електронний підпис також надасть Вам можливість користуватися величезним переліком електронних послуг Порталу Дія - https://diia.gov.ua !

(!) Оскільки записи, створені у попередній версії Е-Черги, були перенесені до оновленої, ефект від впровадження нового механізму авторизації буде дещо відкладеним (в залежності від заповненості графіку Е-Черги в кожній установі).

Перепрошуємо за тимчасові незручності та просимо поставитися із розумінням до ситуації, що склалася.

  • Дія.Підпис. Якщо у вас є ID-картка, біометричний закордонний паспорт або посвідка на проживання, то цей спосіб для вас.

Всього лише два простих кроки. Завантажте застосунок Дія на смартфон та зчитайте NFC-чіп на вашому документі.

Детальна відеоінструкція: https://youtu.be/3ikx_ot7Dpw


Якщо у вас вже є Дія, залишилося лише створити Дія.Підпис:

Перейдіть у меню застосунку та активуйте Дія.Підпис

Підтвердіть особу через ФотоID

Введіть та запам’ятайте 5-значний код

Готово! Тепер ви можете авторизуватися в е-Консулі через Дія.Підпис !

Детальна відеоінструкція: https://www.youtube.com/watch?v=fMzLM59MHac


  • BankID. Все, що потрібно для авторизації через ID GOV UA – бути клієнтом одного з 39 банків-ідентифікаторів у системі BankID. Переглянути список банків-ідентифікаторів можна на сайті Національного банку України: https://bank.gov.ua/ua/bank-id-nbu

Не маєте рахунку в українському банку?

Ви можете відкрити його віддалено! Для цього ознайомтеся з умовами на сайті банку. Зазвичай достатньо: паспорта, податкового номеру (РНОКПП) та номера телефону.

! Якщо у вас немає українського номера, можна придбати eSIM від українського оператора, за умови, що ваш смартфон підтримує цю технологію.

Корисно знати:

У monobank можна відкрити рахунок навіть із іноземним номером!

Клієнти ПриватБанку можуть отримати КЕП онлайн

Детальна відеоінструкція: https://www.youtube.com/watch?v=9AQqwb7_f4s

! Відкриття рахунку безкоштовне, не потрібно поповнювати картку чи використовувати її для платежів.


  • Кваліфікований електронний підпис (КЕП) - це надійна цифрова альтернатива власноручному підпису. В Україні налічується 22 установи, які видають КЕП. https://czo.gov.ua/ca-registry.

Якщо немає змоги особисто відвідати сервісний центр, ви можете створити КЕП через Дія.Підпис. Зручний сервіс для створення – Вчасно.КЕП https://cap.vchasno.com.ua

Навіщо оформлювати КЕП, якщо є Дія.Підпис?

- КЕП працює швидше за Дія.Підпис

- Іноді в Дія.Підпис можуть виникати помилки

- В КЕП немає ФотоID, тож він спрацює за будь-яких умов

- Корисно мати як запасний варіант авторизації

ВЕЛЕС — це проєкт, який створив Департамент консульської служби МЗС України. Він покликаний допомогти вам розібратися у всіх консульських діях.

На сторінці ВЕЛЕС - ви знайдете:

  • Онлайн-довідник із чіткими інструкціями та порадами: 

- Як оформити закордонний паспорт

- Як записатися в е-Чергу/е-Консул

- Що робити у кризових ситуаціях за кордоном та багато іншого

  • Онлайн-спільноту для спілкування та консультацій, де Ви зможете обговорити всі питання, які у вас виникають під час взаємодії з консульською установою. Консульські послуги можуть здаватися лабіринтом, але з ВЕЛЕС ви завжди знайдете вихід.

Підписуйтесь на ВЕЛЕС у Facebook за посиланням https://www.facebook.com/veles.consul та слідкуйте за оновленнями! 

Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9

WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux