З метою покращення доступу до консульських послуг, підвищення рівня безпеки та протидії кібер-шахрайству, запис до Е-Черги здійснюватиметься за умови електронної ідентифікації відвідувача.
Ідентифікація відбуватиметься за допомогою:
електронного підпису (файлового, хмарного або на інших захищених носіях);
Дія.Підпису;
BankID НБУ.
Електронна ідентифікація забезпечується через платформу ID.GOV.UA. Просимо заздалегідь підготувати необхідні засоби для проходження ідентифікації.
Інформацію про: авторизацію на ID.GOV.UA; створення Дія.Підпису; використання BankID НБУ можна знайти на сторінці порталу Міністерства закордонних справ України: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga та нижче в розділі "Як авторизуватися в е-Консул/Е-Черга".
Звертаємо увагу, що електронний підпис також надає можливість користуватися широким спектром електронних послуг на порталі Дія:
https://diia.gov.ua
Дія.Підпис. Якщо у вас є ID-картка, біометричний закордонний паспорт або посвідка на проживання, то цей спосіб для вас.
Всього лише два простих кроки. Завантажте застосунок Дія на смартфон та зчитайте NFC-чіп на вашому документі.
BankID. Все, що потрібно для авторизації через ID GOV UA – бути клієнтом одного з 39 банків-ідентифікаторів у системі BankID. Переглянути список банків-ідентифікаторів можна на сайті Національного банку України: https://bank.gov.ua/ua/bank-id-nbu
Не маєте рахунку в українському банку?
Ви можете відкрити його віддалено! Для цього ознайомтеся з умовами на сайті банку. Зазвичай достатньо: паспорта, податкового номеру (РНОКПП) та номера телефону.
! Якщо у вас немає українського номера, можна придбати eSIM від українського оператора, за умови, що ваш смартфон підтримує цю технологію.
Корисно знати:
У monobank можна відкрити рахунок навіть із іноземним номером!
! Відкриття рахунку безкоштовне, не потрібно поповнювати картку чи використовувати її для платежів.
Кваліфікований електронний підпис (КЕП) - це надійна цифрова альтернатива власноручному підпису. В Україні налічується 22 установи, які видають КЕП. https://czo.gov.ua/ca-registry.
Якщо немає змоги особисто відвідати сервісний центр, ви можете створити КЕП через Дія.Підпис. Зручний сервіс для створення – Вчасно.КЕП https://cap.vchasno.com.ua
Навіщо оформлювати КЕП, якщо є Дія.Підпис?
- КЕП працює швидше за Дія.Підпис
- Іноді в Дія.Підпис можуть виникати помилки
- В КЕП немає ФотоID, тож він спрацює за будь-яких умов
- Корисно мати як запасний варіант авторизації
Генеральне консульство України в Нью-Йорку (США)
Адреса: 240 East 49th Street, New York, NY 10017
Телефон: +1 (212) 371 6965 (консультації надаються з 15.00 до 17.00); +1 (212) 371 5690 (автовідповідач, загальна інформація).
Телефон гарячої лінії: виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України: +1 (917) 325 1444 (доступні месенджери Signal, WhatsApp, Viber)
Видача оформлених паспортів (без попереднього запису, в порядку "живої черги"):
понеділок: 12:00 – 13:00
середа: 12:00 – 13:00
Видача будь-яких інших документів (довідок тощо) здійснюється щодня з 9:00 до 13:00, крім суботи та неділі.
Прийом громадян з питань нотаріату, громадянства, оформлення посвідчень на повернення в Україну, витребування документів, візові питання та інші (окрім паспортних)- за попереднім електронним записом на сторінці: https://e-consul.gov.ua/
вівторок: 09:00 – 13:00
п'ятниця: 09:00 – 13:00
Для громадян, які з об’єктивних причин не можуть самостійно авторизуватися в системі «е-Консул» та зареєструватися в е-Черзі, передбачено можливість звернення електронним листом у довільній формі з поясненням причин неможливості такої реєстрації на електронну пошту установи: [email protected].
Такі звернення приймаються до розгляду виключно від громадян, які проживають у межах консульського округу установи: штати Вермонт, Коннектикут, Массачусетс, Мейн, Нью-Гемпшир, Нью-Джерсі, Нью-Йорк, Пенсильванія, Род-Айленд.
Звертаємо увагу, що чоловіки — громадяни України віком від 18 до 60 років — не можуть скористатися зазначеним механізмом запису на період дії вимоги щодо надання електронного військово-облікового документа, згенерованого через мобільний застосунок «Резерв+».
У неприйомний час консульська допомога надається у таких випадках: техногенні катастрофи, природні катаклізми, теракти, масові заворушення, поранення/загибель громадян України, інші випадки, які загрожують життю чи здоров'ю наших співвітчизників.
Прийом проводиться керівником установи кожний перший четвер місяця з 10:00 до 12:00 години.
Для запису на прийом до керівництва Генерального консульства України в Нью-Йорку просимо звертатися на електронну адресу установи[email protected], виклавши у Вашому зверненні питання, які б Ви хотіли обговорити під час прийому, обов’язково зазначивши тему повідомлення: «Звернення до керівника установи».
Після опрацювання Вашого звернення та у разі, якщо Ваше питання виходить за межі типових консульських запитів, які не потребують окремого обговорення, Вам буде запропоновано один з найближчих вільних слотів для зустрічі з керівництвом установи. У разі, якщо тема обговорення стосується типових питань, Вам буде надіслана відповідна інформація.
Особи з інвалідністю I та II груп, діти з інвалідністю, а також їхні законні представники; особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (категорії 1 і 2); діти-сироти, діти, позбавлені батьківського піклування, особи з їх числа та їхні законні представники; учасники бойових дій; військовослужбовці; члени сімей військовослужбовців (батьки, чоловік/дружина, діти) — приймаються за попереднім індивідуальним записом.
Запис для окремих пільгових категорій громадян здійснюється лише для осіб, які проживають у межах консульського округу Генерального консульства України в Нью-Йорку, а саме: Вермонт, Коннектикут, Массачусетс, Мейн, Нью-Гемпшир, Нью-Джерсі, Нью-Йорк, Пенсильванія, Род-Айленд.
Для запису необхідно надіслати електронний ЗАПИТ на адресу Генерального консульства України в Нью-Йорку: [email protected], додавши копії документів, що підтверджують право на пільгу.
Після розгляду запиту Генеральне консульство повідомить заявника про дату та час прийому. ЗАПИТ має бути заповнений розбірливо та надісланий у форматі Word або PDF.
Онлайн-довідник із чіткими інструкціями та порадами:
- Як оформити закордонний паспорт
- Як записатися в е-Чергу/е-Консул
- Що робити у кризових ситуаціях за кордоном та багато іншого
Онлайн-спільноту для спілкування та консультацій, де Ви зможете обговорити всі питання, які у вас виникають під час взаємодії з консульською установою. Консульські послуги можуть здаватися лабіринтом, але з ВЕЛЕС ви завжди знайдете вихід.